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Politica de Privacidad

Celebrity Cruises, Inc.

Politica de Privacidad

En Celebrity Cruises Inc. (Celebrity), estamos comprometidos en proteger su información personal que comparte con nosotros a través de Internet.


Este documento describe nuestra politica de privacidad con referencia a la información que usted provee a traves de nuestro sitio Web. De igual forma este documento le informa como prevenir que su información personal sea reunida cuando visita nuestro sitio Web.

La información que reunimos

Nosotros reunimos información a través de dos principales medios: tecnológicos (por ejemplo su dirección IP y cookies de su navegador) y a través del envío voluntario de su información en nuestros formularios.

1. Información que no nos permite identificarlo
Con ayuda de la tecnología, nuestros sitios pueden obtener información acerca del tipo de navegador que esta utilizando, su sistema operativo y su dirección IP. Una dirección IP es una serie de números que son automáticamente asignado a su computadora y es reconocida desde cualquier parte de Internet. Ninguna de esta información es considerada personal y no nos permite identificarlo personalmente. Con el avance de la tecnología, métodos adicionales para obtener información pueden ser usados como "pixeles" ("pixel tags" o también conocidos como "web beacons" y "clear gifs").
Nosotros adicionalmente usamos "cookies" y otras tecnologías para obtener información la cual no nos permitiría identificarlo personalmente, como por ejemplo para mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio web y para permitirnos proveer una experiencia más personalizada cuando ingresa a nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores permiten desactivar las "cookies" o informarle siempre que haya una petición para crear una "cookie". Si usted desactiva las cookies (o no permite que las cookies sean almacenadas), puede ser que no tenga acceso a algunas funcionalidades del sitio Web o a algunos servicios, como por ejemplo no podrá realizar compras de cruceros.
Es posible que compartamos información que no nos permite identificarlo con terceros (como mercadólogos, compañias de ad server y anunciantes) que para un uso general de información del consumidor. Es posible también que compartamos dicha información con concecionarios abordo de nuestros navíos y con terceros.
Celebrity no se hace responsable por la información erronea debido a fallas técnicas o en el software usado en nuestros sitios Web, ya sea que se originen por nuestros sistemas o por el software desarrollado por terceros.

2. Información que nos permite identificarlo
Usted puede usar la mayor parte de nuestros sitios web sin que requiera darnos a conocer información personal alguna. Para ingresar o para usar algunas funcionalidades en nuestros sitios (como por ejemplo comprar un crucero, entrar en un concurso, o contactarnos) puede ser necesario que nos comparta cierta información personal (como su nombre o su dirección de correo electrónico). Adicionalmente referente a algunas otras actividades como la compra de un crucero, pedimos otra información adicional como su fecha de nacimiento, su dirección, y el número de su tarjeta de crédito.
Cuando nos comunicamos con usted a través de correo electrónico, es posible que lleguemos a usar algunas tecnologías como "clear gifs" o "web beacons", para saber entre otras cosas, si ha recibido y abierto nuestro correo electrónico. El "clear gif" incluido en el correo electrónico es posible que almacene una cookie en su sistema y nos permita ofrecer información adicional que le interese. Celebrity de ninguna manera intercambiará, venderá o compartirá esa información personal con terceros a menos que le hayamos informado previamente y usted haya aceptado, o a menos que la ley lo requiera. El término "terceros" no incluye ningun asociado, subsidiaria o filiales de Celebrity, proveedores de servicios o proveedores que actuen bajo el nombre de Celebrity, ni a los agentes de viajes o el comprador de sustancialmente todos los activos de Celebrity o una subsidriaria o afiliada de Royal Caribbean Cruises Ltd ("RCCL"). Nuestra politica requiere que los terceros guarden esa información confidencial. Nos reservamos el derecho de revelar información personal sin notificación previa en caso de que sea necesario para defender y proteger los derechos o la propiedad de Celebrity, RCCL y su respectiva familia de sitios Web o para proteger la seguridad de usuarios de Celebrity o RCCL, sus sitios Web o del público en general.
El número de su tarjeta de crédito es usado para procesar sus peticiones de productos o servicios y no será compartido con terceros que no esten involucrados en la transacción

¿Para qué usamos la información recolectada?

Usamos la información que usted comparte con nosotros para los siguientes propósitos:
Para proveer los productos, servicios o beneficios de membresía que usted pide; Para mejorar el contenido de nuestro sitio y su experiencia en su experiencia de planeación de su crucero;
Para asegurarnos de la facturación apropiada;
Para medir la demanda o intereses del consumidor en varias ofertas; y
Para propósitos de comercialización o de promoción, incluyendo proveerlo con información acerca de productos y servicios ofrecidos por Celebrity y asociados, subsidiarias o afiliados.

¿Cómo puede informar a Celebrity Cruises que no quiere ser contactado o para cambiar su información personal?

Nuestros sitios web en ocasiones le permiten registrarse para recibir nuestros comunicados al punto de que le pidamos información adicional. Usted siempre tiene la opción de eliminar su nombre de nuestras listas de correo electrónico de tal forma que no reciba futuras promociones por correo electrónico. La mejor forma de asegurar la eliminación inmediata de cualquier lista es seguir las instrucciones especificas detalladas en los comunicados que recibe, ya que nosotros operamos diferentes sitios y listas de correo. En caso de que no pueda completar el proceso indicado en los comunicados le pedimos nos contacte por correo electrónico.

Vínculos y Contenidos de Terceros

Nuestros sitios web comunmente proveen vínculos a recursos que creemos que pueden ser útiles. Estos vínculos lo llevan a sitios web de terceros que pueden usar diferentes políticas de privacidad. Le pedimos que revise esas políticas de privacidad, ya que no tenemos ningun control sobre la información que usted envía a terceros.
Nuestros sitios web pueden usar contenidos de terceros, como por ejemplo compañías de "ad server", para visualizar publicidad que puede llegar a visualizar en nuestro sitio. Nuestro sitio web adicionalmente incluye publicidad mostrada por terceros. Nuestra politica de privacidad no cubre información alguna recolectada por aquellos terceros ni tampoco cubre el uso que se le puede dar a dicha información.

¿Cómo protegemos su información?

La seguridad de toda la información personal es muy importante para nosotros. Para prevenir accesos no autorizados, mantener la precisión de la información y asegurar el uso correcto de la misma, monitoreamos y ajustamos nuestros procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recolectamos en línea.
Desafortunadamente, no podemos garantizar que los datos transmitidos a través de Internet sean siempre seguros. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna de la información que usted nos transmite, o de nuestros productos o servicios en línea, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Es hasta que recibimos su transmisión que podemos esforzarnos por asegurar dicha información en nuestros sistemas.

¿Que sucede con los niños menores de 13 años?

Ninguno de nuestros sitios Web estan dirigidos a niños (menores de 13 años de edad), y no recolectamos información personal de los niños sin tener el consentimiento de sus padres.

Actualizaciones a la Politica de Privacidad

Al usar nuestros sitios Web, usted esta aceptando esta Politica de Privacidad. Celebrity se reserva el derecho de modificar, alterar, o actualizar, esta politica sin previo aviso en cualquier momento. Los visitantes deben revisar esta política de privacidad de forma periódica para enterarse de cualquier cambio. El uso de nuestro sitio Web al momento de la actualización de los cambios en esta política sugiere que usted acepta dichos cambios.

Preguntas y Comentarios

Si usted llega a tener alguna otra duda o comentario referente a nuestra Politica de Privacidad, le pedimos que nos envíe un correo electrónico con sus preguntas, dudas o comentarios.
Esta Política de Privacidad se modificó por última vez el día 28 de marzo del 2014.