• Seleccione un país
  • FAQ
  • Noticias
  • Newsletter
  • Captain's Club

Lineamientos de Juegos de Apuestas ICCL

Juegos destacados en altamar.

Lineamientos de Juegos de Apuestas ICCL
Encuentre su Crucero

La ICCL (International Cousil of Cruise Lines/Consejo Internacional de Líneas de Cruceros) es una asociación sin fines de lucro formada por las 17 más grandes líneas de crucero de pasajeros que llegan a los principales puertos de Estados Unidos y otros países.  La ICCL está dedicada a ayudar a la industria de cruceros a ofrecer un ambiente seguro, divertido y entretenido para sus pasajeros.  Entre los servicios que ilustran el compromiso a la sana diversión son los casinos de apuestas que se encuentran en la mayoría de los barcos de los miembros de ICCL.  Estos lineamientos de la industria se refieren al equipo, conducta de juego, controles internos y servicio a clientes de casinos en barcos cruceros.

Los lineamientos generalmente se enfocan en las siguientes metas:

  • Ofrecer reglas razonables que rijan las apuestas a bordo de todos los barcos miembros para asegurar que sean justas y profesionales con el más alto nivel de integridad para el jugador.
  • Ofrecer controles internos en los cuales todos los pasajeros pueden confiar y que les aseguran que las apuestas se operan con la mayor integridad.
  • Ofrecer una forma de entretenimiento a los pasajeros y que responde a las solicitudes de los clientes.

REGLAS DE JUEGO

Cada línea ofrecerá una guía de apuestas estableciendo las reglas de juego para su casino.  Estas reglas de juego deberán seguir aquellas establecidas para los casinos en Nevada, Nueva Jersey o Inglaterra.

Cada línea miembro colocará en cada mesa de apuestas los límites mínimo y máximo para cada juego.  Únicamente pueden jugar adultos en las máquinas tragamonedas o en las mesas.

CONTROLES INTERNOS

Todas las operaciones de apuestas a bordo de los barcos serán inspeccionadas por cada miembro del departamento de auditoría interna de la línea en base regular, que no deberá exceder de 12 meses.

Todos los casinos tendrán procedimientos de control interno, concernientes a la cuenta de efectivo y monedas, procedimientos de la caja del casino y otros procesos, similares a los de las jurisdicciones con licencia.

Cada línea empleará alguna forma de vigilancia para asegurarse de que las operaciones sean justas y equitativas para todas las partes.

Cada línea separará la operación del casino de los aspectos financieros del casino lo más claro posible, incluyendo tareas específicas para cajeros y personal de mesas de apuestas.

SERVICIO A CLIENTES

Las operaciones del casino a bordo serán la absoluta responsabilidad del director o gerente de hotel, que tiene a su cargo asegurarse de que el personal del casino cumpla con los estándares más altos de conducta.  En caso de existir una disputa de apuestas, cualquier pasajero que sienta que tiene un problema que no puede ser resuelto por el gerente del casino, deberá dirigirse al gerente de hotel, y se hará cualquier esfuerzo necesario para resolver el problema.  Si el problema no se resuelve a bordo del barco, cada barco tendrá en la caja del casino una lista actualizada de información de contactos en oficina matriz u operador de casino, en donde el pasajero puede continuar con su disputa.

El barco tendrá a bordo tarjetas para incluir cualquier comentario, duda o sugerencia de mejora del sistema de apuestas a bordo del barco.

Los juegos de apuesta son estrictamente para que lo disfruten los pasajeros que eligen esta forma de entretenimiento.

Ocean Liners

Ocean Liners

A bordo del Celebrity Constellation ®, cena al estilo de los grandes buques de pasajeros transatlánticos del siglo XX.

Ver Más

Sabor

Sabor

¿Se considera usted un amante de la comida? ¿O le gustaría convertirse en un conocedor de vinos? Tenemos tantas actividades que podrá darle

Ver Más